Dúvidas mais comuns
R: Existe a proteção básica obrigatória, que dá cobertura de casco contra acidentes, roubo e perda total, cadendo ao locatário as co-participações, conforme contrato de locação.
R: Sim! A Dinâmica possui frota diversificada e vários modelos por categoria, à fim de atender ás diversas demandas de mercado.
R: O Valor final de sua locação é a somatória do valor diário + proteção obrigatória + proteção adicionais (opcional) + produtos adicionais (opcional) .
R: A hora extra corresponde a 1/5 do valor diário de locação, das proteções e produtos adicionais. Após a 5 hora será cobrado valor de uma nova diária.
R: Ser maior de 21 anos, condutor estar habilitado há mais de 02 anos, portar documentação e comprovante de residência originais, além de possuir limite disponível para caução em cartão de crédito
R: Não. As reservas são feitas por categoria, onde estão incluídos diversos modelos similares. Em contato conosco por telefone, após a efetivação da reserva, poderemos dar prioridade de reserva para o veículo de sua preferência. Caso no momento da retirada haja disponível o modelo de sua preferência é possível que você o escolha.
R: Não. O locatário poderá indicar um ou mais condutores adicionais, sendo que existem a cobrança de taxa diária por condutores adicionais conforme tarifas em vigência.
R: Sim! A Dinâmica oferece, como produto adicional a cadeirinha de bebê e bebé conforto, conforme a faixa etária da criança.
R: Caso o veículo seja devolvido com quantidade menor de combustível do que na entrega, será cobrada a diferença no fechamento de sua locação, com valores conforme tarifário em vigência, normalmente em torno de 20% acima do pratica em postos de gasolina.
R: Não. Os veículos possuem proteção com coberturas e co-participações conforme contrato de locação. No entanto tais coberturas não incidem proteção sobre vidros e espelhos.
R. Neste caso você é responsável pelo pagamento no período em que o veículo ficou parado, limitado a 30 dias.
Por quanto tempo é garantida minha reserva, caso ocorra algum imprevisto e eu não chegue no horário?
R. Sua reserva é garantida por até 1 hora após o horário previsto de retirada.
R. Sim. Ao fazer a locação o condutor preenche um termo assumindo a responsabilidade pelas multas durante o período da locação.
R. Sim. O valor da Multa de trânsito será debitado em seu cartão de crédito ou cobrado através de boleto bancário caso não haja a aprovação da sua administradora de cartão.